Pribatutasun Politika

I. PRIBATUTASUN- ETA DATU-BABES POLITIKA Indarrean dagoen legeria errespetatuz, Hotel Lemik-ek (aurrerantzean, baita Webgunea ere) konpromisoa hartzen du jasotako datuen arriskuari egokitutako segurtasun-mailaren arabera behar diren neurri tekniko eta antolakuntza-neurriak hartzeko. Pribatutasun-politika honek barne hartzen dituen legeak Pribatutasun-politika hau Interneteko datu pertsonalen babesari buruzko Espainiako eta Europako araudi indardunera egokituta dago. Zehazki, hurrengo arauak errespetatzen ditu: Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko (EB) 2016/679 Erregelamendua, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari dagokionez pertsona fisikoen babesari buruzkoa (DBEO). Abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa, Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermerakoari buruzkoa (LOPD-GDD). 2007ko abenduaren 21eko 1720/2007 Errege Dekretua, abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoaren garapen-erregelamendua onartzen duena, Datu Pertsonalen Babesari buruzkoa (RDLOPD). 2002ko uztailaren 11ko 34/2002 Legea, Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzkoa (LSSI-CE). Datu pertsonalen tratamenduaren arduradunaren identitatea Hotel Lemik-en bildutako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna honakoa da: Lemik Hotel, S.L.U., IFK: B71209332 duena eta Nafarroako Merkataritza Erregistroan inskribatua. Bere ordezkaria Francisco Sayas Mazquiaran da (aurrerantzean, Tratamenduaren arduraduna). Harremanetarako datuak honakoak dira: Helbidea: Plaza de los fueros, 12 - Alsasua (Nafarroa) Harremanetarako telefonoa: 948 56 43 71 Harremanetarako posta elektronikoa: info@hotellemik.com Datu pertsonalen erregistroa DBEO eta LOPD-GDDn ezarritakoa betez, jakinarazten da Hotel Lemik-ek bere orrialdeetako inprimakien bidez bildutako datu pertsonalak gure fitxategian sartuko direla eta tratatuko direla, Hotel Lemik eta Erabiltzailearen artean ezarritako konpromisoak errazteko, betetzeko edo mantentzeko helburuarekin, baita eskaerak edo kontsultak artatzeko ere. Era berean, DBEOko 30.5 artikuluan ezarritako salbuespena aplikatzekoa ez bada, tratamendu-jardueren erregistro bat gordeko da, helburuen arabera egindako jarduerak eta DBEOan ezarritako gainerako inguruabarrak zehaztuz. Datu pertsonalen tratamenduari aplikatzen zaizkion printzipioak Erabiltzailearen datu pertsonalen tratamendua DBEOaren 5. artikuluan eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 4. artikuluan eta ondorengoetan jasotako printzipioen arabera egingo da: **Zilegitasun, leialtasun eta gardentasun printzipioa:** beti eskatuko da Erabiltzailearen baimena, datu pertsonalak zein helbururekin bildu diren informazio gardena eman ondoren. **Helburuaren mugatze-printzipioa:** datu pertsonalak helburu zehatz, esplizitu eta legitimoekin bilduko dira. **Datuen minimizazio-printzipioa:** bildutako datu pertsonalak tratamenduaren helburuetarako behar-beharrezkoak izango dira soilik. **Zehaztasun-printzipioa:** datu pertsonalak zehatzak eta eguneratuak izan behar dute beti. **Kontserbazio-epearen mugatze-printzipioa:** datu pertsonalak tratamenduaren helburuetarako beharrezkoa den denboran soilik mantenduko dira, erabiltzailea identifikatzea ahalbidetuz. **Osotasun eta konfidentzialtasun-printzipioa:** datu pertsonalak segurtasuna eta konfidentzialtasuna bermatuz tratatuko dira. **Erantzukizun proaktiboaren printzipioa:** Tratamenduaren arduraduna izango da aurreko printzipio guztiak betetzen direla bermatzearen erantzule. Datu pertsonalen kategoriak Hotel Lemik-en tratatzen diren datu-kategoriak identifikazio-datuak dira soilik. Ez da inolaz ere DBEOaren 9. artikuluan jasotako datu pertsonal berezien kategorien tratamendurik egiten. Datu pertsonal berezien kategorietan sartzen dira jatorri etniko edo arraza, iritzi politikoak, sinesmen erlijioso edo filosofikoak edo sindikatu-afiliazioa adierazten duten datuak, baita datu genetikoak, pertsona fisiko baten identifikazio bakarra ahalbidetzen duten datu biometrikoak, osasunari edo sexu-bizitzari eta orientazio sexualari buruzkoak ere. Datu pertsonal berezien tratamendurako, beti beharrezkoa izango da Erabiltzailearen baimen esplizitua helburu zehatz baterako edo batzuetarako. Datu pertsonalen tratamendurako oinarri juridikoa Datu pertsonalen tratamendurako oinarri juridikoa baimena da. Hotel Lemik-ek konpromisoa hartzen du Erabiltzailearen datu pertsonalen tratamendurako bere adostasuna esplizituki eta egiaztagarri jasotzeko, helburu zehatz baterako edo batzuetarako. Erabiltzaileak edozein unetan izango du bere baimena kentzeko eskubidea. Baimena kentzea ematea bezain erraza izango da, eta, oro har, baimena kentzeak ez du baldintzatuko Webgunearen erabilera. Erabiltzaileak bere datuak inprimakien bidez eman behar dituenean edo eman ditzakeenean kontsultak egiteko, informazioa eskatzeko edo Webgunearen edukiarekin zerikusia duten arrazoiengatik, jakinaraziko zaio zein kasutan den derrigorrezkoa inprimaki jakin bat betetzea, funtzionamendu egokia bermatzeko ezinbestekoak direnean. Datu pertsonalen tratamenduaren helburuak Datu pertsonalak Hotel Lemik-ek biltzen eta kudeatzen ditu Webgunearen eta Erabiltzailearen arteko konpromisoak errazteko, betetzeko eta gauzatzeko, edo Erabiltzaileak betetzen dituen inprimakien bidez ezarritako harremanak mantentzeko, baita eskaera edo kontsulta bati erantzuteko ere. Era berean, datuak erabil daitezke helburu komertzialetarako, pertsonalizaziorako, funtzionamendu eta estatistika xedeetarako, baita Hotel Lemik-en jarduera sozialari dagozkion ekintzetarako ere. Horrez gain, datuen erauzketa, biltegiratzea eta marketin-ikasketak egiteko erabili ahal izango dira, Erabiltzaileari eskaintzen zaion edukia egokitzeko eta Webgunearen kalitatea, funtzionamendua eta nabigazioa hobetzeko. Datu pertsonalak jasotzen diren unean, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio datu horien tratamenduaren helburu edo helburu zehatzak, hau da, bildutako informazioari emango zaion erabilera. Datu pertsonalen kontserbazio-epeak Datu pertsonalak tratamenduaren helburuak betetzeko behar den denbora minimoan gordeko dira, eta, edozein kasutan, gehienez ondorengo epean: 18 hilabete, edo Erabiltzaileak ezabatzeko eskaera egiten duen arte. Datu pertsonalak jasotzen diren unean, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio datuak zenbat denboraz gordeko diren edo, hori ezinezkoa bada, epe hori zehazteko erabilitako irizpideak. Datu pertsonalen hartzaileak Erabiltzailearen datu pertsonalak ez dira hirugarrenei jakinaraziko. Nolanahi ere, datu pertsonalak jasotzen diren unean, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio zein diren datu pertsonalen hartzaileak edo hartzaileen kategoriak. Erabiltzailearen datu pertsonalak ondorengo hartzaileei edo hartzaileen kategoriei helaraziko zaizkie: Tratamenduaren arduradunak datu pertsonalak hirugarren herrialde edo erakunde internazional batera transferitzeko asmoa badu, datu pertsonalak jasotzen diren unean, Erabiltzaileari jakinaraziko zaio zein herrialde edo erakunde internazionaletara bidaltzeko asmoa dagoen, eta baita Europako Batzordearen egokitasun-erabakirik dagoen edo ez dagoen ere. Adingabekoen datu pertsonalak DBEOaren 8. artikuluan eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 7. artikuluan ezarritakoa errespetatuz, 14 urtetik gorako pertsonek soilik eman dezakete beren datu pertsonalen tratamendurako baimena Hotel Lemik-ek modu zilegian egin dezan. 14 urtetik beherakoa bada, gurasoen edo tutoreen baimena beharrezkoa izango da, eta tratamendu hori zilegitzat joko da soilik haiek espresuki baimendu badute. Datu pertsonalen segurtasuna eta konfidentzialtasuna Hotel Lemik-ek konpromisoa hartzen du jasotako datuen arriskuari egokitutako segurtasun-mailaren arabera beharrezko neurri tekniko eta antolakuntza-neurriak ezartzeko, datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta datuen suntsiketa, galera edo aldaketa ustekabeko edo legez kanpokoa, baita baimenik gabeko komunikazioa edo sarbidea ere, saihesteko. Webguneak SSL (Secure Socket Layer) ziurtagiria dauka, eta horri esker datu pertsonalak modu seguruan eta konfidentzialean transmititzen dira, zerbitzariaren eta Erabiltzailearen arteko datu-trukea guztiz zifratua dagoelako. Hala ere, Hotel Lemik-ek ezin du bermatu Interneten erabateko segurtasuna ezta hacker edo hirugarrenen sarbide iruzurtirik ez egotea ere; horregatik, Tratamenduaren arduradunak konpromisoa hartzen du Erabiltzaileari berehala jakinarazteko datu pertsonalen segurtasun-hauste bat gertatzen bada, eta horrek pertsona fisikoen eskubide eta askatasunetarako arrisku handia ekar badezake. DBEOaren 4. artikuluaren arabera, datu pertsonalen segurtasunaren haustetzat hartzen da datuen suntsiketa, galera edo aldaketa ustekabeko edo legez kanpokoa, edo datu pertsonalen baimenik gabeko komunikazioa edo sarbidea. Datu pertsonalak konfidentzialtzat joko dira Tratamenduaren arduradunarentzat, eta honek konpromisoa hartzen du bere langileek, kolaboratzaileek eta informazioa eskuratzeko aukera duten guztiek konfidentzialtasun hori errespetatuko dutela, betebehar legal edo kontraktual baten bidez. Datu pertsonalen tratamendutik eratorritako eskubideak Erabiltzaileak Hotel Lemik-en aurrean, eta, beraz, Tratamenduaren arduradunaren aurrean, DBEOan eta 2018ko abenduaren 5eko Datu Pertsonalen Babesari eta Eskubide Digitalen Bermerako Lege Organikoan aitortutako eskubide hauek baliatu ahal izango ditu: Sarbide-eskubidea: Erabiltzaileak eskubidea du jakiteko Hotel Lemik-ek bere datu pertsonalak tratatzen ari den ala ez, eta, hala bada, bere datu pertsonalen inguruko informazio zehatza eta tratamenduari buruzko datuak jasotzeko, baita datuen jatorriari eta egin diren edo aurreikusitako komunikazioen hartzaileei buruzko informazioa ere. Zuzentze-eskubidea: Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak zuzentzeko, okerrak badira edo, tratamenduaren helburuak kontuan hartuta, osatugabeak badaude. Ezabatzeko eskubidea ("ahaztua izateko eskubidea"): Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak ezabatzeko, indarrean dagoen legeak kontrakorik ezartzen ez badu, datuak bildu edo tratatu ziren helburuetarako beharrezkoak ez direnean; Erabiltzaileak bere baimena kentzen duenean eta beste oinarri juridikorik ez dagoenean; Erabiltzailea tratamenduaren aurka dagoenean eta jarraitzeko arrazoi legitimoarik ez dagoenean; datu pertsonalak legez kontra tratatu direnean; legezko betebehar bat betetzeko datuak ezabatu behar direnean; edo datuak 14 urtetik beherako bati zuzendutako informazio gizarteko zerbitzuen eskaintza baten bidez lortu direnean. Datuak ezabatzeaz gain, Tratamenduaren arduradunak, teknologiaren egoera eta aplikazioaren kostua kontuan hartuta, neurri egokiak hartuko ditu datuak tratatzen ari diren arduradunei interesdunak datu pertsonalen ezabapena eskatu duela jakinarazteko. Tratamendua mugatzeko eskubidea: Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalen tratamendua mugatzeko. Tratamenduaren muga eskatu ahal izango da datuen zehaztasuna zalantzan jartzen denean; tratamendua legez kontrakoa denean; Tratamenduaren arduradunak datuak ez dituenean behar, baina Erabiltzaileak erreklamazioak egiteko behar dituenean; edo Erabiltzaileak tratamenduaren aurka egiten duenean. Datuen eramangarritasunaren eskubidea: Tratamendua modu automatizatuan egiten denean, Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak Tratamenduaren arduradunaren eskutik jasotzeko formatu egituratu, ohiko eta irakurketa mekanikoko batean, eta beste tratamendu-arduradun bati transmititzeko. Teknikoki posible denean, Tratamenduaren arduradunak datuak zuzenean transmitituko dizkio beste arduradun horri. Aurkaritza-eskubidea: Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalak ez tratatzeko edo Hotel Lemik-ek horien tratamendua eteteko. Tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten menpe ez egoteko eskubidea, profilak egitea barne: Erabiltzaileak eskubidea du bere datu pertsonalen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki indibidualizatu baten menpe ez egoteko, profilak egitea barne, salbu eta indarrean dagoen legeria kontrakoa ezartzen duenean. Horrela, Erabiltzaileak bere eskubideak baliatu ahal izango ditu Tratamenduaren arduradunari zuzendutako idazki baten bidez, “DBEO-www.hotellemik.com” erreferentziarekin, eta honako informazioa zehaztuz: Erabiltzailearen izen-abizenak eta NANaren kopia. Ordezkaritza kasuetan, ordezkariaren identifikazioa eta ordezkaritza egiaztatzen duen agiria ere beharrezkoak izango dira. NANaren fotokopia ordezkatu ahal izango da nortasuna egiaztatzen duen edozein bitarteko baliagarriren bidez. Eskabidearen arrazoi zehatzak edo eskuratu nahi den informazioa. Jakinarazpenetarako helbidea. Eskatzailearen data eta sinadura. Egindako eskaera egiaztatzen duen dokumentazio oro. Eskaera hau eta erantsitako dokumentu guztiak ondorengo helbide eta/edo posta elektronikora bidali ahal izango dira: Helbide postala: Plaza de los fueros, 12 - Alsasua (Nafarroa) Posta elektronikoa: info@hotellemik.com Hirugarrenen webguneetarako estekak Webguneak Hotel Lemik ez den hirugarrenen orrialdeetara sartzeko estekak edo hiperloturak izan ditzake. Webgune horien jabeek beren datu-babes politika propioak izango dituzte, eta beraiek izango dira, kasu bakoitzean, beren fitxategien eta pribatutasun-jardueren erantzule. Kontrol-agintaritzaren aurrean erreklamazioak Erabiltzaileak uste badu bere datu pertsonalen tratamenduan araudiaren urraketaren bat gertatu dela, babes judizial eraginkorraren eskubidea izango du eta erreklamazio bat aurkez dezake kontrol-agintaritza baten aurrean, bere ohiko bizilekua, lanpostua edo ustezko urraketa gertatu den tokia kontuan hartuta. Espainiaren kasuan, kontrol-agintaritza hau da: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia (https://www.aepd.es/). II. PRIBATUTASUN-POLITIKA HONEN ONARPENA ETA ALDAKETAK Beharrezkoa da Erabiltzaileak pribatutasun-politika hau irakurri eta bertan jasotako baldintzekin ados egotea, baita bere datu pertsonalen tratamendua onartzea ere, Tratamenduaren arduradunak adierazitako moduan, epeetan eta helburuetarako egin dezan. Webgunea erabiltzeak bere pribatutasun-politikaren onarpena dakar. Hotel Lemik-ek bere pribatutasun-politika aldatzeko eskubidea gordetzen du, bere irizpidearen arabera edo Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren lege-, jurisprudentzia- edo doktrina-aldaketek hala eskatzen dutelako. Pribatutasun-politika honen aldaketak edo eguneraketak ez zaizkio espresuki jakinaraziko Erabiltzaileari; beraz, gomendatzen da orrialde hau aldizka kontsultatzea eguneratzeen berri izateko. Pribatutasun-politika hau eguneratu egin da Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko (EB) 2016/679 Erregelamenduarekin (DBEO) eta 2018ko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoarekin bat etor dadin, datu pertsonalen tratamenduari eta haien zirkulazio libreari buruzkoak. Webgune baten pribatutasun-politika dokumentu hau online sortu da doako web pribatutasun-politika txantiloiaren bidez, 2025eko maiatzaren 12an.